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中国企业“出海”步入支付“深水区”:在极度复杂中寻找确定增长

中国企业“出海”步入支付“深水区”:在极度复杂中寻找确定增长

中国企业“出海”步入支付“深水区”:在极度复杂中寻找确定增长

  中新网上海新闻3月30日电(记者 李佳佳)当中国企业“出海”行至“深水区”,水面之上的风高浪急与水面之下的暗流涌动,正以前所未有的方式考验着每一艘航船的韧性。

  近日,全球支付服务商 Checkout.com 将其2026年度盛会 THRIVE 选址香港。这一决策本身,便构成了观察当下出海生态的一个绝佳切片。在此之前,Checkout大中华区总经理项尧在上海接受中新网记者专访,他表示:“会议选址变化的轨迹本身就代表了我们服务质量和国际化规模的不断提升。”

  项尧点出了选址背后的战略考量。在香港这个“超级联系人”的位置上,一场“双向奔赴”正在上演。当中不仅有渴望汲取一手国际市场经验的中国“出海”大厂与新锐品牌,更有专程飞抵的全球知名企业客户。

  而这也恰恰映射了中国“出海”企业面临的共同课题:当全球化布局从可选项变为必答题,当单一市场经验难以复刻至欧洲、中东等新兴热土,支付,这个曾经隐于后台的跨境贸易“水电煤”,正成为决定业务生死的关键命脉。

  项尧用“前所未有的复杂”来形容未来一年支付生态的确定性趋势,实非危言耸听。

  一方面,本地清算网络强势崛起。如同中国银联,沙特有MADA ,阿联酋上线了本土支付网络JAYWAN,并要求本地交易必须通过其网络处理。这种“一国一策”的背后,是各国对金融安全与数据主权的日益重视;另一方面,监管红线持续收紧。从欧盟的 PSD2 向 PSD3 演进,到国内对“与身份不明的客户进行交易”等违规行为开出千万级罚单,全球监管的齿轮从未停止转动。

  这种双重叠加的复杂性,直接转化为出海企业的核心痛点。项尧观察到,随着更多企业探索中东等新兴市场,“全球的支付合规在不断变化中。不变的是变化本身”。企业对资金效率的追求愈发极致,但对海外本地支付习惯与合规要求的“信息差”,却成为横亘在增长路上的第一道壁垒。

  面对复杂性,技术往往被寄予厚望。而AI,正以两种截然不同却又紧密交织的身份,重塑支付行业的未来。

  首先,AI本身正在进化为一个全新的消费“物种”。项尧指出,当AI智能体能够自主完成从搜索、比价到下单支付的全链路操作,一场从“人找货”到“AI 找货”的革命已然开启。这要求支付系统必须有能力判断:一笔交易的背后,究竟是良性的AI代理,还是恶意的欺诈程序?作为首批与 OpenAI(ACP)、Google(UCP)宣布合作的支付服务商,Checkout.com的角色是成为连接中国“出海”企业与海外多元AI平台生态的桥梁,成为这一新兴领域的赋能者。

  其次,AI更是抵御风险的坚固“护盾”。面对愈发隐蔽的欺诈手段,传统的风控规则已捉襟见肘。“反欺诈的核心竞争力在于数据。”项尧分享了一组关键数据:2025年,Checkout.com处理了近3000亿美元交易量,覆盖超过10亿张银行卡,这意味着全球约 10%的银行卡持卡人都曾是其交易用户。海量、多维度的全球交易数据,成为喂养AI“反欺诈大脑”的燃料。如今,其AI驱动的政策审查能将尽职调查时间缩短83%,并自动化处理100%的拒付交易分配。在全球某知名餐饮品牌的案例中,应用其AI智能风控后,欺诈率直接减半。这种从“被动合规”到“主动防御”的变化,不仅降低了合规成本,更通过减少对合法交易的“误伤”,守护了宝贵的用户体验。

  海外本地支付方式的持续碎片化是另一道摆在眼前的难题。从传统的信用卡,到马来西亚等地增长迅猛的电子钱包,再到 BNPL(先买后付),支付选项的“长尾”效应越来越长。

  项尧将其概括为两大痛点“信息差”与“接入难”。对此,Checkout.com的解法是构建一条“数字金融丝绸之路”。通过“一次对接,全网覆盖”的API,商户无需在不同国家寻找不同供应商,即可接入全球数百种支付方式。更重要的是,依托在沙特、阿联酋等地的深厚牌照与本地化团队,帮助企业理解当地的财税合规与消费习惯,真正实现“支付本土化,运营全球化”。

  未来一年最大的确定性与不确定性是什么?项尧给出了一个富有哲思的答案。确定性,是支付环境“主权化”与“复杂性”的几何级增长;而不确定性,则是AI驱动“支付形态革命”究竟何时会迎来临界点。

  “支付对业务的影响往往是隐性的,它像水和电一样,平时感觉不到,一旦出现波动就是致命的。”在即将于香港启幕的THRIVE大会上,这些关于AI智能体电商、全球合规、本地化支付策略的深度探讨,将从幕后走向台前。对于中国“出海”企业而言,在极度的复杂性中,选择与一个具备全球视野与专业能力的伙伴同行,或许正是在不确定性中找到确定性增长的唯一路径。(完)

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