中新网上海新闻3月27日电(记者  姜煜)中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”“集团”)27日在上海举办发布会，公布截至2025年12月31日全年业绩。

(平安集团业绩发布会现场。中新网记者 姜煜 摄)

　　2025年，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1,344.15亿元(人民币，下同)，同比增长10.3%。归属于母公司股东的扣非净利润1,437.73亿元，同比增长22.5%。归属于母公司股东权益首次突破万亿，达10,004.19亿元，较年初增长7.7%。“2025年集团业绩全面向好，未来更值得期待。”平安集团副总经理付欣在发布会现场表示。

　　中国平安拟派发2025年末期股息每股现金人民币1.75元；全年现金分红总额488.91亿元，连续14年保持上涨。寿险及健康险业务保持增长态势，新业务价值368.97亿元，同比增长29.3%。保险资金投资业绩优良，实现综合投资收益率6.3%。

　　中国平安的综合金融模式具备独特优势。保障、资产、信贷与服务四大类产品满足客户全方位需求。公司数据表明，持有3类及以上产品的客户留存率达99%，客户忠诚度显著增强；服务类产品提升客户粘性，2025年，享有医疗养老生态圈服务权益的客户留存率达93%。线下线上融合渠道实现深度客户经营。线下渠道超7,000个网点及超130万的专兼职销售服务队伍，覆盖330个全国主要城市。

　　寿险代理人作为深度经营主力，2025年人均产能同比提升17.2%；平安银行2025年网点平均产能同比增长126%；平安产险过去三年累计向集团其他公司迁徙450万客户。线上AI“快捷服务”入口高效转化，贯通多个APP与各类服务场景。2025年线上月均活跃用户约9,000万。综合金融模式显著提升效率、降低成本。截至2025年末，价值客户较年初增长6%，内部获客成本相比外部获客成本平均节省35-45%。

　　综合金融战略深化，客户经营效率持续提升，客户数稳健增长。截至2025年末，集团个人客户数2.51亿，较年初增长3.5%。客户留存率维持高位，2025年，集团内持有3类及以上产品的客户留存率高达99%。

　　2025年，中国平安的寿险及健康险业务新业务价值达成368.97亿元，同比大增29.3%；新业务价值率(按标准保费)28.5%，同比上升5.8个百分点。2025年代理人渠道新业务价值同比增长10.4%，人均新业务价值同比增长17.2%；银保渠道新业务价值同比增长138.0%；银保渠道、社区金融服务及其他等渠道对平安寿险新业务价值的贡献占比同比提升12.1个百分点。“保险+服务”布局深化，2025年，平安寿险使用医疗养老服务客户数1,829.8万人。业务品质不断提升，13个月保单继续率97.4%，同比上升1.0个百分点；25个月保单继续率94.9%，同比上升5.2个百分点。

　　2025年，平安产险原保险保费收入3,431.68亿元，同比增长6.6%；保险服务收入3,389.12亿元，同比增长3.3%。整体综合成本率96.8%，同比优化1.5个百分点。当年，平安银行实现净利润426.33亿元，截至2025年12月31日，不良贷款率1.05%，较年初下降0.01个百分点；拨备覆盖率220.88%，风险抵补能力保持良好。(完)

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